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浙江完善平台治理 切实提高商家和主播的违规成本

2021-12-27 11:33:17    来源：中华工商时报

今年双十一期间，浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台双十一直播带货进行了消费体察。本次消费体察购买商品共80个批次，包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。并委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。

检测后发现，本次购买的80个批次样品中，29个批次样品不符合国家标准，不符合率为36.25%。

浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金表示，各网购平台及问题主播对存在问题应有清醒认知，要有主动作为，且保持初心善念。平台整改要态度、速度、力度“三度合一”，及时完善平台治理，切实提高商家和主播的违规成本，压实各方责任。各主播要强化培训和学习，保证真实合法宣传。商家要充分保障消费者的知情权和提供良好的售后服务。

关键词： 平台治理 违规成本 网购平台 消费者的知情权

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