您的位置：首页>销售 >

国泰产险建立 “智能退货服务新标准” 创建跨境贸易共赢生态

2022-12-01 19:56:17 来源：中国银行保险报

近日，《中国银行保险报》记者获悉，针对跨境电商出口商品退货渠道不畅导致的经营成本增加等痛点，国泰产险推出跨境退货保险解决方案“跨境无忧退”，截至目前，已累计为国内近10万跨境商户解决海外退货难题，帮助超5万卖家数字化转型，为海外消费者提供近亿次的退货服务。

据悉，国泰产险独创“退运保障+退货服务”模式，建立 “智能退货服务新标准”，链接跨境贸易供应链各方，共创跨境贸易共赢生态。此外，为了提供更便捷的理赔体验，“店小保”简化理赔流程，买家在线获取物流单号，卖家凭物流单号、商品订单两项证明即可报案。

目前，“店小保”已实现签约、充值、投保、理赔全流程100%线上化;日处理退货审核超5000笔，准确率超80%，服务覆盖24国，支持多国语言。(房文彬)

关键词：海外消费者退货服务国泰产险卖家数字化转型

相关阅读

热点

热点文章

销售

国泰产险建立 “智能退货服务新标准” 创建跨境贸易共赢生态

人保寿险：36个先行城市率先签发个人养老金首单

太平人寿权益类资产账面余额1548.4亿元占上季末总资产的17.1%

中银保险为地方进口企业量身定制保险产品助力企业完成多个大订单

海南推出国内首个运动损伤康复创新医疗服务保障计划

“一城一险”统筹趋势显现多地惠民保“因地制宜”保障措施

南通市设置长护险定点护理院 “带”险入住老人占到九成左右

江苏如皋构建长护险服务体系为农村地区提供低成本经办服务